बेंगलुरु में एक Rapido ऑटो-रिक्शा ड्राइवर द्वारा यात्री से जबरदस्ती अतिरिक्त किराया वसूलने और दुर्व्यवहार करने का मामला सामने आया है। एक Reddit यूजर ने हाल ही में अपनी इस डरावनी अनुभव को साझा किया, जिसमें उन्होंने बताया कि ड्राइवर ने न केवल अतिरिक्त पैसे की मांग की बल्कि गाली-गलौच और धमकियां भी दीं।

क्या था पूरा मामला?

रेडिट पोस्ट के अनुसार, यह घटना तब हुई जब एक यात्री ने अपने कॉलेज से घर तक के लिए Rapido से ऑटो बुक किया। पूरी यात्रा सामान्य रही, लेकिन जब यात्री अपने गंतव्य पर पहुंचा, तो ड्राइवर ने एक बिल की फोटो दिखाते हुए अधिक किराए की मांग की। यात्री के फोन पर दिखाए गए किराए से यह राशि अधिक थी – ₹256 के बजाय ₹338। हैरानी की बात यह थी कि बिल की तारीख 15 मार्च 2025 थी, जिससे यह स्पष्ट हुआ कि ड्राइवर किसी पुराने बिल का इस्तेमाल करके अतिरिक्त किराया वसूलने की कोशिश कर रहा था।

यात्री को दी धमकी

जब यात्री ने अतिरिक्त भुगतान करने से इनकार किया, तो ड्राइवर ने अपशब्द कहे और धमकियां देना शुरू कर दिया। यात्री ने यह भी आरोप लगाया कि ड्राइवर ने उसे कन्नड़ भाषा न जानने के लिए ताने मारे और श्राप तक दिया।

Rapido और प्रशासन से उठ रहे सवाल

यह मामला सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो गया है, जिससे लोग Rapido की सुरक्षा व्यवस्था और उनके ड्राइवरों की निगरानी पर सवाल उठा रहे हैं। इस तरह की घटनाएं पहले भी सामने आई हैं, जिससे यह स्पष्ट होता है कि यात्रियों की सुरक्षा और किराया पारदर्शिता को लेकर सुधार की जरूरत है।

यात्रियों के लिए सतर्कता जरूरी

किसी भी राइड के दौरान किराए की पुष्टि पहले ही कर लें।
 

ड्राइवर द्वारा दिखाए गए किसी भी संदिग्ध बिल पर भरोसा न करें।
 

यदि कोई ड्राइवर दुर्व्यवहार करता है, तो तुरंत Rapido कस्टमर सपोर्ट या स्थानीय पुलिस से संपर्क करें।
 

किसी भी अप्रिय स्थिति से बचने के लिए यात्रा के दौरान लाइव लोकेशन अपने परिवार या दोस्तों के साथ साझा करें।
 

यह घटना इस बात का उदाहरण है कि ऑनलाइन राइड-हेलिंग सेवाओं में अभी भी सुधार की आवश्यकता है, ताकि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को प्राथमिकता दी जा सके।